Tất cả các khách hàng mua hàng tại web https://noichienkhongdaucasamom.com/ đều được hưởng chính sách hoàn trả và hoàn tiền trong chính sách này. Chính sách hoàn trả và hoàn tiền này sẽ giải thích các điều kiện và điều khoản áp dụng để được hoàn trả và hoàn tiền.
1. Phạm vị áp dụng
Khách hàng mua hàng tại website: https://noichienkhongdaucasamom.com
Sản phẩm còn nguyên vẹn như khi nhận hàng.
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, do vận chuyển.
Sản phẩm không ưng ý
Sản phẩm đặt do đặt nhầm
2. Chính sách trả hàng.
Khi mua đặt hàng hàng quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng trước khi thanh toán hoặc khi nhận được hàng từ các nhân viên giao hàng.
Trong thời gian 7 ngày từ ngày giao hàng của website nồi chiên không dầu Casamom, quý khách có quyền được đổi trả hàng với điều kiện rằng sản phẩm vẫn còn nguyên như lúc nhận hàng.
Với trường hợp hàng bị hư hỏng do vận chuyển khách hàng phải báo ngay lập tức khi nhận hàng từ bưu tá( người vận chuyển).
Trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất do quá trình vận chuyển : Khách hàng sẽ được đổi mới hoàn toàn và không phải chịu chi phí gửi hàng về cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng.
Trường hợp không bị lỗi từ nhà sản xuất khách không ưng ý và khách hàng đặt nhầ: khách hàng chịu chi phí gửi hàng. Và chúng tối sẽ gửi 90% giá trị đơn hàng cho quý khách.
3. Chính sách hoàn tiền
Khi quý khách hàng muốn hoàn trả sản phẩm thì quý khách hàng vui lòng liên hệ qua email: thelinh93@gmail.com hoặc hotline: 0977383030 với chúng tôi và gửi hàng về: 217/83 Trần Phú, Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội ( Vui lòng ghi rõ số điện thoại)
Ngay sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác như ban đầu, Chúng tôi sẽ chuyển hoàn tiền cho quý khách qua tài khoản ngân hàng với giá trị 100% nếu lỗi do công ty sản xuất hoặc 90% nếu sản phẩm không lỗi.
Mọi thông tin và khiếu nại quý khách có thể gửi qua gmail: thelinh93@gmail.com hoặc hotline: 0977383030
Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất cho quý khách.
4. Thời hạn giải quyết:
Thông thường quý khách sẽ được giải quyết ngay lập tức trong ngày
Chậm nhất là 48h ngay khi nhận được khiếu nại.
